Reclamacions Talls de Llum

Un cop coordinat amb Consum De Diputació de Barcelona, des de l’Ajuntament de Sant Climent se us informa que: 

Per reclamar els danys produïts a causa dels talls de subministrament elèctric d'aquests dies, el procediment és el següent:

1-      Cada consumidor ha de reclamar individualment a l'empresa, quedant-se la prova d’haver reclamat (en paper si ho fa en persona a establiment de la companyia elèctrica, o amb el número de reclamació/incidència si la fa telefònicament).

2-      Si no obté una resposta en un mes, o si la té però aquesta no és satisfactòria, poden anar a l’ajuntament a presentar reclamació, també individual. L’Ajuntament la transmetrà a Departament de Consum per la seva resolució. 

Aquests tràmits són independents del que cada veí/veïna faci amb la seva assegurança de casa.

Sant Climent de Llobregat a 22 de gener de 2020.