Carta de servei d'Educació

Presentació del servei

La Regidoria d’Educació està englobada dins de l’Àrea d’Atenció a les Persones i desenvolupa les competències que tenen a veure amb la formació al llarg de la vida, atenent les demandes de la comunitat educativa i de la ciutadania i informant dels serveis, recursos i projectes educatius del territori.

Què oferim?

• Ofereix propostes de suport i acompanyament a les famílies mitjançant xerrades, tallers, conferències relacionades amb qualsevol aspecte relacionat amb la criança i educació dels fills/es (amb el suport de la Diputació de Barcelona).
• Dóna suport a l’Escola d’Infantil i Primària i a l’Escola Bressol Municipal amb recursos tècnics basats en tallers i xerrades relacionats amb temes de salut, solidaritat, cultura, medi ambient, igualtat i el treball de les competències clau (amb el suport de la Diputació de Barcelona).
• Dóna suport psicopedagògic a les comunitats escolars de l’Escola Sant Climent i l’Escola Bressol Municipal Sant Climent, mitjançant la intervenció de la psicopedagoga municipal. Aquest projecte està adreçat a acompanyar als infants, les famílies i els equips educatius davant possibles dificultats evolutives i/o d’aprenentatge.
• Col·labora i dóna suport a projectes d’altres àrees municipals, amb l’objectiu de desenvolupar propostes transversals que afavoreixin la cohesió social i l’impuls de la formació de les persones.
• Col·labora amb les AMPA de les dues escoles del municipi, i altres entitats relacionades amb l’educació, donant suport als seus projectes i fomentant l’acció comunitària.
• Participa en els Consells Escolars de les escoles.
• Participa en les Comissions de Garantia d’Admissió dels processos de matriculació de Primària i Secundària, Viladecans-Sant Climent.
• Manté relació amb els instituts de secundària de la zona i especialment amb l’INS Josep Mestres i Busquets, com a centre adscrit.
• Manté relació amb els Serveis Territorials Baix Llobregat II, del Departament d’Ensenyament, en referència a temes d’educació i planificació escolar del municipi.
• Organitza el servei de Casal d’Estiu, per tal d’afavorir el lleure educatiu i la conciliació familiar i laboral.
• Ofereix cursos de formació i/o tallers per a la formació al llarg de la vida: informàtica, anglès.
• Organitza, juntament amb la Regidoria de Joventut i l’Escola Sant Climent, l’acompanyament de “El pas a l’ESO”, per als nois i noies de sisè de primària i les seves famílies.

A qui ens adrecem? 

A totes les persones de Sant Climent de Llobregat.

El nostre compromís

• Oferir informació correcta, veraç i actualitzada, d’acord amb la normativa vigent, amb la concertació de cita prèvia.
• Atendre les persones amb un tracte amable i respectuós..
• Facilitar la informació a través d’un llenguatge entenedor, adaptat i proper a la ciutadania.
• Atendre les queixes o suggeriments relatius al servei a través dels canals habituals.
• Treballar de forma transversal amb la resta d’àrees municipals i altres agents socials, tant com sigui possible.
• Realitzar un treball en xarxa que permeti el creixement personal, amb la formació i l’aprenentatge com a motor d’aquest procés.

Ajudeu-nos a millorar

Per tal de millorar el servei i garantir l’acompliment dels nostres compromisos us demanem que:

• Comuniqueu-nos qualsevol incidència o anomalia que detecteu al nostre servei.
• Formuleu les queixes i suggeriments de millora que estimeu convenients a través dels sistemes establerts.